埃森哲发布了“端到端客户服务报告”，将客户服务视为价值中心而非成本中心的公司实现了3.5倍的收入增长，而这些高增长公司的客户服务收入的平均支......
彩妆市场全球化发展，中国彩妆回暖，品牌后劲十足。彩妆行业单品孵化、品牌创立、集团并购三阶段一直由欧美品牌主导，但随着我国经济持续增长，我国成......
根据报告，受疫情及人民币汇率调整的影响，2021年中国品牌出海卖家中，实现营收增长的仅32%;7%的商家与上年持平;剩下仅6成的卖家利润下滑......
Snapchat每日活跃用户（DAU）持续增长，与2020年第四季度相比，Snapchat 的 DAU 数量增长了20%，达到3.19亿人。......
对于买家来说，文本分析显然是最重要的，3/4的买家考虑了这方面的技术。第二重要的是社交媒体分析，有半数买家在考虑。对于市场研究供应商而言，新......
尽管许多人怀疑社会是否会恢复"正常"，但报告预测，到2022年，消费者在实体店美容治疗（包括肉毒杆菌毒素和填充剂）上的支......
2021年中国智慧商业增长SaaS市场规模为213亿元，同比增长29.8%。此外，为实现智慧商业增长的目标，企业应坚持以客户为中心，转变经营......
2020年~2021年的天猫数据也显示，2年间头部商家站位在快速轮替，超60%商家在竞争中失去头部站位。过去5年中，新品正在全品类爆发式增长......
Prophet发布了“2022年品牌相关性指数报告”，根据调查，最相关的品牌通常具有一些共同特征：以客户为中心；不会感情用事;实用主义;独特......
预计到2022年社交媒体广告支出将超过1.73亿美元，随着社交媒体平台变得高度货币化，并且品牌开始将社交商务作为其转化策略的一部分，公司希望......
中国互联网商业增长红利正在消失：中国互联网及移动互联网伴随网络渗透率持续攀升，人口红利增量空间进一步 缩小，中国互联网络信息中心最新数据显示......
2022年2月广告市场花费同比和环比分别减少8.5%和15.1%2022年04月13日网络营销CTR数据显示，2022年2月广告市场花费同比......
Airship 发布了新报告“移动客户势在必行”，分析了消费者选择接收通知的原因。对7个国家/地区的9000多名消费者的调查发现，一些选择接......
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了“2022年数字趋势报告“,人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。大约1/3......
根据《报告》分析，中国新消费行业有着四个典型的增量用户画像，分别为：新生代、新老人、新小镇青年、新中产，这四大群体消费需求各异，但在过去数年......
苹果还加强了自己的广告业务，该公司在美国、中国、英国和澳大利亚获得了市场份额。 媒体分析师Omdia估计，Apple Search Ads的......
私域流量是指企业能自主运营，可以反复自由利用，无需付费，又能随时直接接触的流量资源，它属于流量的私有资产。说人话就是，这些用户，我们可以反复......
新冠疫情蔓延全球，社交距离的限制致使以社交媒体为主的媒介化生活成为日常主要形态，这也使品牌方意识到数字营销将走向常态化，社交媒体已成为品宣和......
2022 年 2 月广告市场花费同比和环比分别减少 8.5% 和 15.1%。分广告渠道看，除电梯 LCD、电梯海报和影院视频广告刊例花费分......
随着世界进入大流行的第三个年头，世界卫生组织总干事谭德塞博士表达了对2022年结束新冠的信心，前提是每个人都共同努力。随着生活方式和企业向气......
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